Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Nous faisons tout notre possible pour expédier et livrer vos commandes dans les délais indiqués au moment de l'achat.
Les délais sont exprimés en jours ouvrés et peuvent varier selon le mode de livraison choisi et votre localisation.
Dans certains cas, notamment lorsque le transporteur prévoit une prise de rendez-vous, la date de livraison pourra être ajustée en fonction de votre disponibilité et de celle du transporteur.
Conformément à l'article 66 bis du Real Decreto Legislativo 1/2007, nous nous engageons à livrer votre commande dans le délai convenu au moment de l'achat, sans retard injustifié.
Des retards peuvent exceptionnellement survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (intempéries, grèves, incidents de transport, ou cas de force majeure). Si cela devait arriver, nous vous informerons dès que possible et mettrons tout en œuvre pour vous livrer rapidement.
Si nous ne respections pas le délai de livraison convenu, vous avez le droit, conformément à l'article 66 bis, de nous accorder un délai supplémentaire adapté aux circonstances, ou de résoudre immédiatement le contrat si nous ne livrons pas dans ce nouveau délai, ou encore de résoudre immédiatement le contrat sans délai supplémentaire en cas de retard important. En cas de résolution du contrat, nous vous rembourserons sans retard injustifié l'intégralité des sommes versées.
Conformément à l'article 66 ter, le risque de perte ou de détérioration du bien vous est transféré au moment où vous, ou un tiers que vous avez désigné (autre que le transporteur), prenez possession matérielle du colis. Si vous avez vous-même choisi le transporteur (en dehors de ceux que nous proposons), le risque vous est transféré dès la remise du bien à ce transporteur.
Pour toute question relative à l'expédition, contactez-nous à